1. Mục tiêu vị trí
Tìm kiếm, tư vấn, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy giao dịch các sản phẩm bất động sản do The One Land phân phối. Vị trí này là lực lượng tuyến đầu trong việc tạo doanh thu, xây dựng quan hệ khách hàng và phát triển thương hiệu cá nhân gắn với thương hiệu Công ty.
2. Mô tả công việc
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng qua Facebook, TikTok, Zalo, data Công ty, data cá nhân, networking, khách hàng giới thiệu, sự kiện và các kênh phù hợp khác.
- Tư vấn thông tin dự án, sản phẩm, chính sách bán hàng, pháp lý, tiến độ, phương án tài chính và giải pháp đầu tư phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Mời khách tham dự sự kiện mở bán, workshop, tham quan nhà mẫu, khảo sát dự án và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng; duy trì mối quan hệ lâu dài, khai thác khách hàng tái mua và khách hàng giới thiệu.
- Thực hiện các hoạt động marketing cá nhân theo định hướng Công ty: đăng tin, đăng bài, quay video ngắn, chia sẻ nội dung dự án và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trên mạng xã hội.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách, bảng hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh để tư vấn chính xác, kịp thời.
- Quản lý dữ liệu khách hàng, lịch hẹn, tiến độ chăm sóc và kết quả làm việc trên biểu mẫu/CRM theo quy định.
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo sản phẩm, đào tạo kỹ năng, họp team, họp Công ty và các chiến dịch bán hàng.
- Báo cáo kết quả kinh doanh, tình hình khách hàng, kế hoạch làm việc và các vướng mắc phát sinh cho Trưởng phòng Kinh doanh.
3. Yêu cầu ứng viên
- Nam/Nữ từ 20 tuổi trở lên.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học là một lợi thế; không bắt buộc đúng chuyên ngành.
- Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
- Có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực doanh số và mong muốn tạo thu nhập cao.
- Có khả năng làm việc nhóm, tuân thủ quy trình và tác phong chuyên nghiệp.
- Chủ động học sản phẩm, học thị trường và sẵn sàng tham gia hoạt động marketing cá nhân.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong bất động sản, tài chính, bảo hiểm, ô tô, bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
4. Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn gồm lương cơ bản, hoa hồng, thưởng nóng, thưởng doanh số và thưởng các chương trình thi đua theo chính sách Công ty.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, thị trường, kỹ năng bán hàng, tư vấn đầu tư, xử lý phản đối và phát triển thương hiệu cá nhân.
- Được hỗ trợ nguồn khách hàng, công cụ marketing, tài liệu bán hàng và tham gia các chiến dịch bán hàng của Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Senior Sales, Trưởng nhóm, Trưởng phòng hoặc các vai trò quản lý kinh doanh khi đạt năng lực và kết quả phù hợp.
- Môi trường làm việc năng động, cạnh tranh lành mạnh, đề cao tinh thần học hỏi và hiệu quả thực chiến.
- Tham gia du lịch, team building, sinh nhật, lễ, Tết và các hoạt động văn hóa nội bộ.
5. KPI cơ bản
| STT | Nhóm KPI | Mô tả đánh giá |
| 1 | Doanh số | Hoàn thành chỉ tiêu doanh số theo tháng/quý/năm hoặc theo từng chiến dịch. |
| 2 | Khách hàng tiếp cận | Đạt số lượng cuộc gọi, tin nhắn, tư vấn, khách quan tâm và khách hẹn theo quy định. |
| 3 | Dẫn khách & sự kiện | Đảm bảo số lượng khách tham quan dự án, nhà mẫu, sự kiện mở bán/workshop. |
| 4 | Hoạt động marketing cá nhân | Thực hiện đầy đủ đăng tin, đăng bài, video, chia sẻ nội dung và các hoạt động tạo nguồn khách theo kế hoạch. |
| 5 | Quy trình & báo cáo | Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo đúng hạn và tuân thủ nội quy, quy trình, văn hóa Công ty. |
6. Báo cáo và phối hợp
- Báo cáo trực tiếp: Trưởng phòng Kinh doanh.
- Phối hợp: Giám đốc Sàn, Marketing, Hành chính – Nhân sự, Kế toán và các phòng ban liên quan.
7. Cách thức ứng tuyển
| Email nhận CV | phongnhansu.theoneland@gmail.com |
| Tiêu đề email | [Vị trí ứng tuyển] – [Họ tên] |
| Liên hệ | 0902 372 866 |
